拥有一条PP-C管生产线的小企业,近年来以年均80%的增幅迅猛发展,不仅迅速成长为PP类管材企业的“三强”之一,而且迅速迈进整个塑料管道行业大企业的行列,并以无可争辩的实力和高成长性于2006年摘取了中国名牌的桂冠,从而成为中塑料管道行业最受关注的企业之一。不少业内人士开始研究她,以期揭具有传奇色彩的———
上篇:金牛之谜
作为一个高成长性企业,“金牛”近几年已经习惯了被别人关注,但是“金牛”在冲击中国名牌过程中几个有代表性人物密集地登门造访,还使“金牛人”有些意外。
首先造访“金牛”的是中国塑料加工工业协会的理事长廖正品。这位为使塑料管道行业进入中国名牌目录而倾注了巨大心血的行业协会领导,中国名牌目录甫一公布,在欣喜之余却感到了巨大压力———塑料管道企业对中国名牌表现出的热情远远超出他的预料。为掌握这些表现积极的管道企业的真实状况,尽可能使管道行业中国名牌的评价工作能有一个比较理想的结局,廖正品不失时机地明察暗访了部分企业。这其中自然包括业界盛传的“后起之秀”———“金牛”。在“金牛”,据说廖正品是1条生产线1条生产线数着考察完金牛的。离开“金牛”的时候,一向出言谨慎的廖正品对“金牛”的领导人说:“发展很快,确实不错!”。
期望到“金牛”看个明白的不仅仅是廖正品这样的行业协会领导,很多管道企业面对“金牛”发展迅猛的“传说”,都萌生过亲自看看的念头。经廖正品引介,湖北凯乐的胡章学和广东顾地的林伟雄先后走进了“金牛”。据说胡章学是揣着“金牛何以具备冲击中国名牌的实力”的疑问到“金牛”的,参观之后,胡章学也得出和廖正品类似的评价:“金牛确实不错”。林伟雄是在中国名牌的结果公布前夕走进“金牛”的。这位在塑胶行业打拚了数十年的塑管大佬在认真研究了“金牛”的产品之后,做出了如下评价:“你们做的是精品,是卖给有钱人的!”
相对于塑料管道行业“圈内人士”的评价,一位“圈外人士”———国家名推委某领导人的评价则更耐人寻味。这位领导在考察武汉另外两家企业的过程中,几乎没说过什么话,可是在考察了“金牛”之后,该领导居然情不自禁地对“金牛”的发展给予了充分肯定。而他在临别之际留给了“金牛人”这样一句话:“你们金牛很有看头,一般人未必能看懂。”
“有看头”、“精品”、“确实不错”、“发展很快”,4个人对“金牛”的评价用词各不相同,但都蕴含着厚厚重重的对“金牛”中肯、积极、正面的评价。也许惟有“金牛人”自己明白:给出这些评价的人,一定是看破了“金牛”作为高成长性企业的秘密———
中篇:创新的金牛
创新,作为企业发展永恒的主题,得到了很多企业的重视。在管道行业,几乎所有致力于把企业做大做强的企业都在努力实践着这一主题,并不断探索。而金牛,这个起步晚,且起点低的管道企业也以她不寻常的实践诠释了创新的内涵。
技术创新
远离价格血拼的泥潭
通过做“精品”型的产品把企业做大做强,这可能是大部分企业都曾经有过的理想。然而变幻莫测的市场却往往无情地把这种理想击碎。尤其对于资金实力并不雄厚的中小型企业来说,如果由于分销渠道不畅而致资金链断裂,这种美好的愿望很可能招致企业夭折。于是,在管道行业的实践中,很多曾经有过这种想法的企业都彻底或部分地放弃了这种念头,被迫加入大众化产品的生产大军中。作为见证了中国塑料管道行业十多年发展历史的林伟雄,对此显然己司空见惯。然而在金牛,令林伟雄惊讶的是:从PP-R塑铝稳态管到双热融钢塑复合管,目之所触,是清一色的“精品”。
林伟雄关于“精品”的评价不排除客人对主人的溢美之辞,可是“金牛人”自己清楚:林伟雄所看到的“精品”,既饱含“金牛人”坚定不移地走“精品路线”的胆略,更凝聚着他们倾注在这些产品上的惊人心血……胆略和心血孕育了一件件精品,而这一件件精品也使“金牛”实现了从一个名不见经传的小企业迅速发展壮大的转变。
2001年前后,以一条PP-C管材生产线涉足塑料管道行业并进军PP-R行业的“金牛”,在他们尚未掘到他们期望中的桶金的时候,就不得不面对由于其他企业挑起价格战而带来的巨大压力。面对困境,既无规模优势又无品牌依凭的“金牛”要么像其他中小PP-R管企业一样参与到价格战的队伍中,走一条低层次发展的道路,要么另辟蹊径,探索另一条可持续发展的道路。经过认真思考,他们决定破釜沉舟:“金牛”要走一条可能是契机也可能是灾难的产品创新和技术创新之路。
2001年年底,针对PP-R管同时包揽建筑冷水用管、生活热水用管、采暖用管等角色的状况,“金牛”开发出了更能适应生活热水需求和采暖需求的“精品”———PP-R塑铝稳态管。这种融纯PP-R管和金属管优越性能于一身的“精品”,以其在上述细分领域中区别于纯PP-R管的技术优势,逐渐得到了市场的认可。这不仅使“金牛”成功地避开了已经泛滥成灾的PP-R管的竞争,使“金牛”次跳出了价格血拼的泥潭,而且成为“金牛”发展历程中的重要转机:“金牛”在PP-R塑铝稳态管领域中的优势地位随着金牛市场不断的拓展而不断加强,而产销两旺的PP-R塑铝稳态管反过来拉动了“金牛”纯PP-R的开发和推广,从而使“金牛”很快从PP-R管行业中脱颖而出,成为和“金德”、“伟星”并驾齐驱的三大PP类品牌企业之一。
“金牛”在PP-R塑铝稳态领域的成功,推动着“金牛”在建筑领域内更多的细分领域内进行技术创新和产品创新的尝试。“金牛人”通过对建筑领域内细分领域的认真调研,针对市场上已经存在的管材产品的技术特点,又相继开发了更能胜任不同细分领域的系列新产品:PE-RT管、双热融钢塑复合管、对接焊双热融铝塑复合管……这些产品都和PP-R塑铝稳态区别于纯PP-R管的技术优势一样,在不同的细分领域内表现出了不凡的技术优势,从而使金牛在竞争激烈的建筑领域内几乎避开了所有存在着价格战风险的细分应用领域。
此后数年内,为开发出适应不同细分领域需求的精品,金牛每年都要投入大量的人力和物力在国内外进行市场调研,每年都要拔出专项资金用于先进设备的引进和新产品的研发。5年的技术创新,使金牛拥有了PP类、PE类、钢塑类、铝塑类共12类4000多个规格的精品。产品的应用领域不仅涵盖了建筑领域的各细分领域,而且成功延伸到了矿山、化工等建筑以外的多个应用领域。
而“金牛”在技术创新和产品领域取得的有实际意义的成功在于:在很多领域都远离了价格战的“金牛”,以其极具竞争力的“精品”收获了合理的利润,从而支撑了原来资金实力并不雄厚的“金牛”实现了可持续发展。这,也许正是林伟雄特意提到“金牛”的“精品”的原因。
“酒香也怕巷子深。”在市场经济发展迅猛的今天,这是一条不证自明的公理,“金牛人”更是深得其中真味,有了“香酒”———精品后,他们开始———
营销创新
打通奖金回流的畅通渠道
把一类管道产品做成精品,可以理解,把所有管道产品都做成精品,似乎也可以理解,但是把所有的管道产品都成功地推向市场,则令人百思不得其解。如此具体的问题也许不是像林伟雄这样的大老板所关心的,但这对于记者以及很多“金牛”的同行们来说,这却曾经是一个难解之谜。
“‘金牛’的营销战略与‘金牛’的技术创新战略是一脉相承的,那就是努力把每一类产品的技术优势转化为市场优势,通过在每个细分领域做强来实现做大的目标。”关于“金牛”的营销,金牛的营销负责人如此向记者概括。他说:“具体地说,要在涉足较早的建筑领域内通过把每一个细分领域做精做细从而做强来扩大“金牛”的规模;在涉足较晚的建筑领域之外的领域,通过对“金牛”产品应用领域的拓展来实现“金牛”更大规模的扩张。”
为实现上述营销战略,“金牛”制订了推广每类新产品的营销策略:集中人力、物力和财力在市场条件比较成熟的区域把一类产品推向市场,在推广这类产品的过程中积累推广该项产品的配套能力和服务水平。然后将这一区域有效的推广模式引入到更广泛的区域。
与此同时,“金牛”在发挥经销商积极性和能动性方面倾注了大量精力。“金牛人“认真地分析过:“金牛”作为一个后起的管道企业,不可能通过人海战术实现“金牛”的营销战略,这一战略只能借助外力来实现,而这个外力,就是那些能够接受“金牛”核心价值观并具有开拓创新精神的经销商。
为此,“金牛”首先在选择经销商方面进行了严格的规定:“金牛”的经销商必须认同金牛“对社会负责、对用户负责”的核心价值观。因为只有具备了这个前提,才可能有效地避免经销商只顾自己的经济利而忽视客户利益的弊端,从而尽可能避免“金牛”的营销体系出现风险和漏洞。因此, 对于很多人所看好的“借用其他管道企业成熟的营销渠道快速打开市场”的提议,“金牛人”却不以为然。在金牛人看来,建立一个畅通、高效和稳定的分销渠道远比不计后果地追求销量或市场占有率要重要得多。为此,“金牛”竭力避免在一个区域内把“金牛”的所有类别的产品或多个类别的产品都交由一个经销商去分销,相反,“金牛”在某一个区域内只将一类产品交给一个经销商,使该经销商在某一区域只负责拓展一个细分领域,以便他把这个领域做深做精,对客户负责到底。在这种情况下,每一个经销商的责任、权力和利益都非常明确,他们与金牛之间结成了战略合作关系。这不仅确保了金牛分销渠道的畅通和高效,而且由于这种专一模式的发展,还有利于对客户服务的精深和细致,有利于提升“金牛”的品牌地位。
在通过经销商打开分销市场的过程中,“金牛人”果断地对“金牛”产品进行了工程市场和零售市场的切割———不管潜在市场的利润有多高,“金牛”的同一类产品在同一区域内决不允许既做工程市场又做零售市场。“金牛”这一规定,有效地避免了窜货现象的发生,从而使经销的利益也得到了有效保障。
与众不同的分销模式,确保了分销渠道的畅通。与此同时,由于“金牛”产品的差异化技术优势客观上使“金牛”的经销商可以获得相对合理的利润,也使他们远离了价格战的泥潭,也就提高和加强了他们的忠诚度。
每一个分销渠道都稳定而畅通,其实就是为“金牛”打通了一个稳定而畅通的资金回笼的通道,“金牛”12个类别、4000多个规格的“精品”所实现的资金回流通道的累加,使“金牛”的规模得到迅猛扩张。这就是很多人所不理解的“金牛”没有以大口径的管材为主要发展方向却做出了规模的原因。而可能更让他们不理解的是:“金牛”不但发展速度超人预料,而且现金流非常稳定和充裕———至今为止,“金牛”没有一分钱的银行贷款。
“金牛人”的技术创新战略为金牛的营销创新创造了物质基础——精品管材。“金牛人”的营销创新战略使“金牛”规模扩张的梦想成为现实。但这并不是“金牛”能在短短几年内实现30倍规模扩张的全部答案。“金牛”的成功,还在于他们实施的——
管理创新
铸就永续发展的软实力
“负责”是金牛创始人陈厚忠和他所带领的高层团队为企业确定的核心价值观。时时、处处体现负责的金牛管业,从领导到员工,都把敢于负责和具有履行责任的能力作为一种至高境界。
6年前,针对“金牛”在塑料管道行业起步晚且起点低的现实,“金牛”的领导层提出了“以现代企业管理制度为根本、以先进企业价值观为动力推动金牛快速发展”的战略举措。并由此开始了“金牛”的“管理创新”之路。在吸取国内外先进企业文化经验的基础上,“金牛”的领导层果断地提出了用以指导“金牛人”实践的“对社会负责、对用户负责、对企业负责、对自己负责”的核心价值观,并首先在领导层内部达成共识:“金牛”的高层领导人要成为践行“负责”的价值观的榜样,任何人有违反价值观的行为,都是企业不允许的。
多年来,“金牛”的领导层在现代企业制度的框架下,始终把这种“负责”的核心价值观作为一根不能触及的红色“警戒线”和一种无形的动力引导着他们带领广大“金牛人”在充满了陷阱和诱惑的管业市场奋力拚搏。在多年实践中,“负责”的核心价值观对他们来说已由当初那根不得不提防的“警戒线”变成了一种自觉遵守的准则。在这种自觉意识的推动下,他们几年如一日废寝忘食地为了“金牛”实现更大的跨跃而忘我地工作着,在这种自觉意识的推动下,他们多年来坚持不分红或少分红,而把获利的资金用于公司的可持续发展。
“金牛”的高层领导对“负责”价值观的高度认同,使他们影响和带动广大员工依托共同的价值观实现共同的目标成为可能。他们通过“一级带着一级干、一级做给一级看”的实践来引导广大员工对“负责”价值观的理解,他们借助丰富多彩的文体活动对广大员工进行“价值观”的教育,他们还通过“责任”荣辱观的树立来对广大员工进行熏染。在公司“能者上、平者让、庸者下”的人才管理制度中,“能者、“平者”和“庸者”的标准中都被补充进入了“负责”的内涵。多年的耳濡目染,“责任”也已经成为指导“金牛”广大员工实践的自觉意识,在对这种价值观在感悟中,他们已把自己职业生涯的设计和推动“金牛”发展紧密地联系在了一起。在“金牛”公司,一个普通的清洁工会自觉地从垃圾堆中捡出每一颗散落的螺丝钉;一个普通的机械操作工,会自觉地在工作中不断琢磨工艺设备,直至使该工艺水平被大幅度提高;一个普通的营销人员会主动要求增加营销任务……在金牛,这种员工不胜枚举。多年来,和其他企业一样尽管时常遭遇各种“拜金主义”思想冲击的“金牛”,但“负责”的价值观作为主流价值观的地位在金牛始终没有改变过。
“再先进的标准未必能指导‘金牛人’研发出最能贴近市场的‘精品’,再高超的营销手段也未必能帮助‘金牛人’打造出忠心不二的分销团队,最能有效地指导我们工作和实践的,就是已经浸染在内心深处的‘责任’和‘良心’,这是“金牛”管理创新的结果。”在谈到“金牛”的发展和“金牛”的员工,“金牛”的一位负责人由衷地感慨。
下篇:任重道远的金牛
从一个名不见经传的小企业迅速晋级为中国主流管道企业之一,“金牛”的这种转变引来了业内同行惊讶的目光!而在此过程中,“金牛”投向同行企业的虚心的目光从来就没有停止过。
“金牛公司的治理模式是在借鉴兄弟企业治理模式经验的基础之上逐步完善确立起来的。”在谈到“金牛”快速发展的经验时,“金牛”公司的负责人诚恳地告诉记者。他说:“我们始终在学习兄弟企业成功的发展经验。”
在“金牛”的董事长陈厚忠走进人民在大会堂领取“中国名牌”奖牌的前一天晚上,当记者希望和企业领导分享获取“中国名牌”的喜悦的时候,陈董事长不仅一脸的平静,而且诚恳地希望“见多识广”的记者向他介绍其他管道企业的成功经验,并一再向记者表示:“金牛”的这种虚心,绝无半点故作姿态的意思。
陈厚忠的虚心是发自肺腑的是真诚的。因为记者知道:拿到“中国名牌”时的“金牛”正面临着前所未有的发展机遇,而这种机遇,对于这个企业的掌舵人来说,也意味着巨大的压力———
在过去的6年时间内,“金牛人”及时地把握住了国家大力提倡化学建材的历史机遇,大刀阔斧地实施创新战略,使“金牛”的规模迅猛扩张。现在,国家对化学建材行业一如既往地支持,加之“创建节约型社会”长远目标的确立,使“金牛”再一次面临着历史性的发展机遇;在中部崛起的节点上,使身处九省通衢之地的“金牛”,正面临着一次获得更广泛支持的契机;而在“金牛”公司内部,多年来在潜移默化中积淀下来的向心力和凝聚力,正汇聚成强大的推动力,随时迎接着“金牛”更大幅度的跨跃……
天时、地利、人和,当这一切有利于“金牛”发展的因素都展现在“金牛”的领导层面前的时候,“金牛”的领导人感到空前的压力。
这种压力首先来自于公司由于快速发展而出现的一些诸如管理问题和人才问题。虽然“金牛”在管理创新方面已经积累了成功的经验,但是公司的超常速发展,所导致的管理人才的紧缺使公司的整体管理工作显得力不从心,技术人才的紧缺也同样制约了公司的可持续发展。让他们感到压力巨大的另一方面则是“金牛”该如何在发展速度与稳定之间找到一个合适的平衡点。因为发展所带来的问题,只能在发展中解决。而且初具规模的“金牛”还必须尽快实现更大程度的规模扩张才能最终实现“金牛”做强做大的目标,而如何既确保这一目标的实现,又要确保公司平稳协调和可持续的发展,则考验着“金牛”管理层的智慧。
面对上述问题,“金牛”的管理者们常用“如履薄冰”来形容他们的心情。但同时他们也满怀信心地告诉记者:“只要我们一如既往地按照科学发展观来引导金牛,以‘负责’的核心价值观为动力来发展金牛,金牛就一定能实现自己宏伟的目标。”
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